ひとりごと

社長のひとりごとVol.4

記録的な寒波と大雪に見舞われた日本列島。
大雪による被害が全国で報告されていますが、死者はすでに100人を超えているそうです。
死者・行方不明者が100人を超えると、「豪雪」と呼ばれるらしいですが、この「豪雪」が使われるのは、84年以来でその時の死者・行方不明者は131人だそうです。
とにかく、近年稀にみる大寒波でした。
当然エコらすも「お水が出ない」「お湯が出ない」「タンクにお湯がない」「水道管が破裂した」等々、朝から夜まで電話が鳴りっぱなしでした。
社員も対応に追われ、西へ東へと大忙しでしたが、対応の遅れたお客様には、この場をお借りてしてお詫びしたいと思います。大変ご迷惑をおかけしました。
 にもかかわらず、お客様からは、「休みなのに来てくれたんね、ありがとう」「寒いじゃろう、お茶飲んで行きんさい」「忙しいのに、急かして悪かったねえ」「明日でも良かったのに。けど助かったよ」等々、たくさんの有難いお言葉をいただきました。
うれしかったです。感謝されるとまた力が湧いてくるんですよね。
てんてこ舞いの2日間でしたが、おかげさまで笑顔で次のお宅に向かうことができました。
ありがとうございました!!!
                      代表取締役社長  岡本 英之(2011.2月号エコヨムより)